1、首先要確認購買的產(chǎn)品是否已開具發(fā)票。因為系統(tǒng)默認在下單時是不開具發(fā)票的,需要購買者自行填寫發(fā)票信息并申請開具,也有可能是工作人員忘記在快遞中添加發(fā)票,但是很多消費者卻誤以為有發(fā)票是自己搞丟了而已。
2、如果顯示發(fā)票已開具并且為電子發(fā)票,則直接點擊下載電子發(fā)票并打印,在退貨時附在快遞內(nèi)一起退回即可,也可以在線和客服說明情況。
3、如果顯示未開具發(fā)票,則需要和客服聯(lián)系補寄發(fā)票或者直接和客服說明要退貨即可??紤]是要退貨,那么后一種操作更合適一些。
4、如果產(chǎn)品是由第