一般快遞會有24小時(shí)內(nèi)的停頓,屬正?,F(xiàn)象,如果過了24小時(shí)還沒更新物流消息,可能是包裹貨物已經(jīng)開始分配運(yùn)送,但卻沒有及時(shí)上傳到系統(tǒng)中,所以看起來一直停頓。建議去官網(wǎng)查詢物流消息,如若沒有可以去快遞官網(wǎng)查看快遞網(wǎng)點(diǎn)中轉(zhuǎn)站電話號碼,進(jìn)行客服詢問。
快遞又稱速遞或快運(yùn),是指物流企業(yè)(含貨運(yùn)代理) 通過自身的獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)或以聯(lián)營合作(即聯(lián)網(wǎng))的方式,將用戶委托的文件或包裹,快捷而安全地從發(fā)件人送達(dá)收件人的門到門(手遞手)的新型運(yùn)輸方式??爝f有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件) 的快遞;而狹義的快遞專指商務(wù)文件和小件的緊急遞送服務(wù)。從服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)看,快遞一般是指在48 小時(shí)之內(nèi)完成的快件送運(yùn)服務(wù)。