課題的來源一般有三個方面:
1、指令性課題。即由上級主管部門根據(jù)企業(yè)的實際需要,以行政指令的形式向QC小組下達(dá)的課題,這種課題通常是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中迫切需要解決的重要技術(shù)攻關(guān)性的課題。
2、指導(dǎo)性課題。通常由企業(yè)的質(zhì)量管理部門根據(jù)企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略、方針、目標(biāo)的需要,推薦并公布一批可供各QC小組選擇的課題,每個小組則根據(jù)自身的條件選擇力所能及的課題開展活動,這是一種上下結(jié)合的方式。
3、由小組自行選擇課題。 前兩個方面的課題是根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中迫切解決的問題,既然已經(jīng)下達(dá)給QC小組,就應(yīng)該發(fā)動小組成員共同努力去完成。但是這些課題畢竟是少數(shù),大多數(shù)的QC小組則要自己去尋找、選擇課題。只要發(fā)動群眾,集思廣益,在生產(chǎn)、服務(wù)和工作現(xiàn)場,需要改善的課題是很多的。