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京東金融還有在線客服為用戶解決問題,在線客服的工作時間為上午9:00-晚上24:00,在這個時間段只要按照提示都可以聯(lián)系到在線客服。先使用京東金融APP的用戶,點擊我,找到我的客服,輸入人工客服,選擇要咨詢的業(yè)務類型,即可直接和人工客服咨詢與交流。