傳統(tǒng)質(zhì)量管理的主要特征是按照規(guī)定的技術(shù)要求,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)。
在傳統(tǒng)質(zhì)量管理的觀念下,質(zhì)量管理的范圍比較窄小,往往只注重生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量,而忽視生產(chǎn)后在銷售過程中,特別是銷售后的服務(wù)質(zhì)量,這種質(zhì)量管理觀念認(rèn)為高質(zhì)量的產(chǎn)品需要付出高成本,與其相對(duì)應(yīng)的是全面質(zhì)量管理。