具體解決方法如下:
1、撥打人工客服專(zhuān)線(xiàn),咨詢(xún)是否已開(kāi)通移動(dòng)西瓜流量包套餐,若開(kāi)通,申請(qǐng)關(guān)閉即可。
2、下載手機(jī)通信營(yíng)業(yè)廳軟件,輸入密碼和賬號(hào)登錄,在“個(gè)人中心”選擇所需修改或退訂的套餐項(xiàng)目即可。
3、若上述方法不能解決,建議本人帶著身份證去營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)對(duì)移動(dòng)西瓜流量包套餐進(jìn)行退訂即可。