如是手不干凈或者手機(jī)程序反應(yīng)慢造成的,擦干凈手并重新啟動手機(jī)后再試,如是不行,則為手機(jī)問題。
手機(jī)觸屏失靈的解決方法如下:
1、手機(jī)屏幕出現(xiàn)觸控失靈,用戶可以嘗試長按電源鍵或是扣電池,嘗試將手機(jī)強(qiáng)制關(guān)閉,然后重新開機(jī)試一下;
2、如果屏幕觸控?zé)o法恢復(fù)正常,建議用戶攜帶手機(jī),發(fā)票,保修卡前往所在地的品牌客服檢測;
3、手機(jī)送到客服,工程師會檢測手機(jī)找出故障原因,并會告知用戶;
4、如果手機(jī)在保且系自然故障,售后負(fù)責(zé)保修。如果已過保或是系人為故障所致,那就只能付費(fèi)維修了。