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科技
無(wú)論從事什么行業(yè)，尤其是銷售類或是服務(wù)類的行業(yè)，需要時(shí)刻準(zhǔn)備著滿足客戶的需求。應(yīng)該從哪些方面來(lái)了解客戶的需求？
1通過(guò)客戶的搜索關(guān)鍵詞
2通過(guò)客戶瀏覽的瀏覽頁(yè)面
3通過(guò)客戶的顯性需求
4通過(guò)客戶提出的疑問(wèn)進(jìn)行了解
5通過(guò)客戶的期望了解
6總結(jié)客戶存在的常見(jiàn)問(wèn)題，進(jìn)行定期回訪
