qc是質(zhì)量控制的簡稱,是為達到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動稱為質(zhì)量控制。質(zhì)量控制的工作是為了通過監(jiān)視質(zhì)量形成過程,消除質(zhì)量環(huán)上所有階段引起不合格或不滿意效果的因素。
質(zhì)量控制是為使產(chǎn)品或服務達到質(zhì)量要求而采取的技術(shù)措施和管理措施方面的活動。質(zhì)量控制的目標在于確保產(chǎn)品或服務質(zhì)量能滿足要求(包括明示的、習慣上隱含的或必須履行的規(guī)定)。