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良好的溝通基于彼此的信任,取得對方的信任是關(guān)鍵,在交流中會感覺到對方是否信任你,要做的就是首先要信任對方。溝通要學(xué)會傾聽。傾聽是一個很復(fù)雜,很奇特的藝術(shù)。一舉一動,一笑一顰,一個眼神,都是傾聽對方的交流,做好傾聽,才能為下一步的交流奠定基礎(chǔ)。表達(dá)。表達(dá)體現(xiàn)人的特點(diǎn),不用刻意去使用什么技巧,溝通是真誠的,刻意做的事會讓人覺得別扭和虛偽。
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