方法一、通過查找手機(jī)找回的方式。在電腦上登錄云服務(wù)，輸入用戶名和密碼進(jìn)入云服務(wù)首頁。在網(wǎng)頁上輸入云服務(wù)賬戶登錄時(shí)相同的密碼，然后選擇查找我的手機(jī)。輸入華為賬號(hào)登陸密碼，此時(shí)頁面跳轉(zhuǎn)到定位手機(jī)頁面，在定位到手機(jī)后，點(diǎn)擊遠(yuǎn)程鎖定。輸入新的鎖屏密碼，點(diǎn)擊下一步并再輸入一次新密碼，點(diǎn)擊鎖定。鎖定成功后，使用新設(shè)置的鎖定密碼解鎖手機(jī)即可。

方法二、通過安全模式嘗試解鎖。手機(jī)進(jìn)入安全模式，在安全模式下修改鎖屏密碼為數(shù)字密碼，再進(jìn)入普通模式，即可正常使用。

方法三、在關(guān)機(jī)狀態(tài)下同時(shí)按住音量上下鍵和關(guān)機(jī)鍵，進(jìn)入recovery模式，進(jìn)入第二個(gè)清除用戶個(gè)人數(shù)據(jù)后，重啟手機(jī)。此時(shí)手機(jī)會(huì)恢復(fù)打出廠設(shè)置，用戶即可重新設(shè)置鎖屏密碼。

方法四、用指紋解鎖進(jìn)入手機(jī)，在設(shè)置功能里選擇鎖屏、密碼和指紋，進(jìn)入鎖屏密碼，進(jìn)行設(shè)置。重新設(shè)置屏幕密碼即可。