iso七大原則是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法和與供方互利的關(guān)系。iso是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的英語簡(jiǎn)稱。其全稱是InternationalOrganizationforStandardization。
iso一來源于希臘語“ISOS”,即“EQUAL”-平等之意。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)是由各國標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體(ISO成員團(tuán)體)組成的世界性的聯(lián)合會(huì)。制定國際標(biāo)準(zhǔn)工作通常由ISO的技術(shù)委員會(huì)完成。ISO與國際電工委員會(huì)(IEC)在電工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化方面保持密切合作的關(guān)系。中國是ISO的正式成員,代表中國的組織為中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)(StandardizationAdministrationofChina,簡(jiǎn)稱SAC)。