第一、 首先，我們打開支付寶，看看人工客服是如何解釋付款時(shí)，花唄紅包不能用的問題。我們看到，原因可能有三方面，如果花唄紅包沒有使用成功，請(qǐng)您對(duì)照這些原因，看是不是某一方面未符合要求。

第二、 然后我再來講講如何使用花唄紅包，目前得到花唄紅包的途徑有 掃商家二維碼；復(fù)制好友的吱口令打開支付寶得到；線下或者線上付款后得到。

第三、 我們先選擇一樣商品，比如說，我打開支付寶，進(jìn)入充值中心，用花唄紅包充話費(fèi)。

第四、 我們選擇充值金額后，會(huì)自動(dòng)彈出確認(rèn)付款提示框，我們看到，此時(shí)付款是沒有優(yōu)惠的，我們先別直接點(diǎn)擊立即付款，而是需要先點(diǎn)擊一下付款方式。

第五、 然后進(jìn)入選擇付款方式，我們看到花唄付款方式后面有一個(gè)紅色的惠字，說明我們有花唄紅包可以使用。我們選擇花唄付款。

第六、 此時(shí)，再點(diǎn)擊立即付款，我們就把花唄紅包抵扣使用了。