建議對手機(jī)像頭鏡面、對焦、相機(jī)設(shè)置、拍攝環(huán)境這幾方面進(jìn)行排查及處理。步驟1：檢查攝像頭鏡頭是否清潔，可使用干凈的軟布輕輕擦拭。步驟2：檢查鏡頭是否有磨損。步驟3：檢查對焦是否準(zhǔn)確；手機(jī)/平板電腦對著待拍物不要晃動。步驟4：調(diào)節(jié)照相機(jī)分辨率。步驟5：檢查照相機(jī)是否設(shè)置了不適合的拍照模式，重置相機(jī)嘗試：照相機(jī)-設(shè)定（小齒輪）-重置。如下圖：在待機(jī)頁面下，點擊【照相機(jī)】。2.點擊屏幕左上角【小齒輪】圖標(biāo)。3.向上滑動屏幕，點擊【重置設(shè)置】。4.閱讀“重置設(shè)置”提示后，點擊【重置】即可。步驟6：若在光線較暗的環(huán)境下，建議打開手機(jī)閃光燈功能或人工添加輔助備光設(shè)備拍照。步驟7：若問題依然存在，建議您攜帶上購機(jī)發(fā)票、包修卡和機(jī)器到當(dāng)?shù)氐娜鞘酆蠓?wù)中心檢測。