發(fā)貨未攬件是可以退款的，一般來說，買家只需要打開手機(jī)淘寶，點擊切換到我的淘寶頁面，接著點擊查看全部訂單，找到相應(yīng)的訂單后，點擊商品區(qū)域進(jìn)入到訂單管理頁面，然后點擊退款就可以了。當(dāng)然了，即便是快遞已攬件，商品有了物流信息，買家也是可以申請退款的，同樣是在訂單頁面點擊退款，一般商家會讓快遞把快件截回來的，就算截不回來也沒關(guān)系，顧客直接申請退款，然后拒收快遞就可以了，待快件返回商家的倉庫，商家自然會給顧客退款的。淘寶使用技巧：若買家和賣家達(dá)成了退貨協(xié)議，一般需要在7天內(nèi)進(jìn)行退貨處理，一般來說，超過7天，退款會被關(guān)閉，提交退款信息之后，賣家的回復(fù)時間為10天，如果超過10天賣家沒有處理，系統(tǒng)會自動退款。

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