交通事故調(diào)解即把當事各方召集在一起首先向他們講解交通事故處理的辦法和程序,讓雙方知道交警部門調(diào)解的時限和次數(shù),依法應該賠償項目和數(shù)目的規(guī)定。
具體有下列方法:情景互動法;換位思考法;追刑事故先期介入調(diào)解法;公開調(diào)解法。
【法律依據(jù)】
《道路交通安全法》第74條,對交通事故損害賠償?shù)臓幾h,當事人可以請求公安機關(guān)交通管理部門調(diào)解,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。
經(jīng)公安機關(guān)交通管理部門調(diào)解,當事人未達成協(xié)議或者調(diào)解書生效后不履行的,當事人可以向人民法院提起民事訴訟。