在辦理手機套餐時,如果是辦了固定語音和固定流量的套餐,當把流量使用超了,怎樣才能把話費返回來呢?
打開手機撥號盤,輸入中國移動客服電話,然后按人工服務,辦理流量加油包
或打開手機微信,輸入10086或中國移動,查找移動小程序或公眾號
進入到小程序或公眾號主頁,然后選擇在線客服,辦理流量加油包
跳轉到客服在線問答窗口,輸入需要辦理的業(yè)務,根據(jù)提示操作
如果是中國聯(lián)通卡,可以打開手機營業(yè)廳,進入主界面
切換到服務菜單,查看流量有關的子菜單
選擇流量菜單,可以看到一個加油包,選擇并閱讀說明,然后辦理加油包
總結流量超了可以辦理流量加油包
1、中國移動
a、撥打客服電話,選擇人工服務
b、手機微信查找小程序或公眾號
2、中國聯(lián)通
a、打開手機營業(yè)廳,辦理加油包
b、撥打客服電話,并辦理加油包