小約翰F?韋爾奇從小在馬薩諸塞州多沙礫的城市塞倫長大，小鎮(zhèn)的 生活單調(diào)乏味，除了體育運動之外，可供消遣的娛樂活動很少。他成了當 地的曲棍球球隊和高爾夫球隊的隊長，在他進入馬薩諸塞大學之后，又加 入了一個蘇格蘭兄弟會。我們在那里比所有的人都喝更多的啤酒，打更 多的架，他在回憶時說，但隨即又補充道，不過我的成績一直非常不 錯。

這種硬派的大男子氣概同樣淋漓盡致地表現(xiàn)在他為通用電氣公司掌 航期間。正如一位同事所說的，你在準備會議時必須像參加一場足球賽 那樣全神貫注、聚精會神。在他于1981年接任通用電氣公司的執(zhí)行總裁 后不久，他就被《新聞周刊》授予了 中子杰克的稱號，因為他計劃在未來 5年內(nèi)削減和淘汰公司1/3的勞動力約計170,000個工作崗位。

韋爾奇對公司的重組戰(zhàn)略建立在一個簡明直接的管理哲學之上:每 一個通用電氣公司的分支部門必須在它們各自的領(lǐng)域數(shù)一數(shù)二，否則就 予以淘汰。換句話說，你或者是適應(yīng)他所正確預(yù)見到的日新月異的高科 技全球化市場，或者就是被淘汰出局。一些人攻擊他的這種管理哲學過 于武斷專制，對不同產(chǎn)業(yè)之間的細微差別毫不關(guān)注。

韋爾奇對此坦率承認道:我的確不知道冰箱的顏色或者是它的工作原理，但是，普遍而言， 我們都知道更重要的問題是什么……它是一種氣味，一種香味，是人內(nèi)心 深處的一種信任。韋爾奇關(guān)注的重點是創(chuàng)建一個能夠傾聽所有普通員工、所有的顧客、 所有的供應(yīng)商的意見的無界限的組織，而這一切的目標就是提高公司的 效率。

正如他曾經(jīng)說過的，所謂的領(lǐng)導才能并不是某個人騎在馬背上耀 武揚威地發(fā)號施令，而是通過凝聚眾多人的成功來達到共同的成功的能 力。為了創(chuàng)造一種鼓勵生機勃勃的團隊工作的流動的組織體系，韋爾奇 在公司內(nèi)部建立了自己的管理學院。這一舉措是如此地富于成效，以致 于《財富》雜志將其稱之為美國實業(yè)界的哈佛，而其他的公司事實上都 商 是盜用和剽竊他們的教材。

下面的演講是他在20世紀90年代初期經(jīng)濟業(yè) 蕭條剛剛結(jié)束時發(fā)表的，在其間韋爾奇闡述了他的無界限組織理論以及圣 如何適時地作出轉(zhuǎn)變，以便在一個條件更加惡劣、競爭更趨激烈的世界上經(jīng) 爭取成功。