導(dǎo)讀主管的崗位職責(zé)是：1、協(xié)助經(jīng)理不斷完善工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序，并督導(dǎo)實(shí)施。2、召開(kāi)班前例會(huì)，負(fù)責(zé)本班組人員的工作任務(wù)分配。3、負(fù)責(zé)向經(jīng)理反饋客戶對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)方面的信息。4、處理銷(xiāo)售中發(fā)生的問(wèn)題及客戶投訴。5、定期檢查、清點(diǎn)、保管公司的物品。6、督促員工做好安全和清潔衛(wèi)生工作。7、協(xié)助經(jīng)理做好對(duì)公司員工的培訓(xùn)工作及對(duì)員工進(jìn)行考核。8、負(fù)責(zé)人員調(diào)配、班次安排及考勤、考核。