1、請確認(rèn)是否使用保護套，尤其是金屬保護套，金屬可能對信號造成干擾，導(dǎo)致手機出現(xiàn)通信故障，建議取下金屬保護套后重試。

2、請確認(rèn)SIM/UIM卡是否進行了剪卡，剪卡或非標(biāo)準(zhǔn)SIM/UIM卡可能導(dǎo)致卡槽接觸不良，出現(xiàn)無網(wǎng)絡(luò)、信號弱等通信問題，請前往營業(yè)廳更換標(biāo)準(zhǔn)的SIM/UIM卡后嘗試。

3、無法識別SIM/UIM卡：請確認(rèn)手機是否可以識別插入的SIM/UIM卡，不同網(wǎng)絡(luò)制式的手機支持的SIM/UIM卡類型不同，手機的支持情況請參照產(chǎn)品參數(shù)列表。請查看手機狀態(tài)欄圖標(biāo)是否顯示為無卡標(biāo)識，如顯示為無卡標(biāo)識，請參考手機背貼以及隨機附送的快速指南，檢查是否正確地插入了SIM/UIM卡。請重新插拔SIM/UIM卡，確認(rèn)SIM/UIM卡芯片與卡座接觸良好。

4、無網(wǎng)絡(luò)信號：將無信號的卡重新啟用一次嘗試修復(fù)，操作方式：設(shè)置--雙卡管理（國際漫游設(shè)置），點擊關(guān)閉再重新啟用此卡。也可能是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信號差導(dǎo)致手機無信號，請等待一段時間或到信號較好的地方使用手機。

5、請重啟手機嘗試。若依然無信號，請備份數(shù)據(jù)后恢復(fù)出廠設(shè)置嘗試解決，或升級最新版本系統(tǒng)解決。