導(dǎo)讀用戶報停須攜帶供熱用熱證、房證原件及復(fù)印件、房主身份證原件及復(fù)印件一份（代理人須攜帶房證原件及復(fù)印件一份，代理人身份證及復(fù)印件一份）到供熱管理處辦理停熱申請手續(xù)。報停的用熱戶必須整年報停，在報停期間須繳納20%的熱能損耗費。想要恢復(fù)供暖的用戶只需到所屬供熱收費大廳辦理當(dāng)年的供熱繳費手續(xù)即可。另需注意的是，要求停熱的用戶，必須是分戶控制供暖系統(tǒng)，并且供、回水閥門設(shè)在走廊，方可申請辦理停熱。用戶報停時，自家系統(tǒng)與主管道必須是斷開狀態(tài)，由供熱稽查部門派專職人員進行驗收，稽查部門在停熱協(xié)議上簽字后，用戶到收費大廳辦理手續(xù)。