1、如果是寬帶本身的問題,首先直接聯(lián)接寬帶網(wǎng)線測試,如果是寬帶的問題,聯(lián)系寬帶客服解決。
2、如果是路由器的問題,如果原來可以用,暫時(shí)不能用了,可以斷掉路由器的電源在插上,或者就是恢復(fù)出廠設(shè)置,重新按說明書設(shè)置
3、觀察是否是由于網(wǎng)卡驅(qū)動沒有或不合適引起的,網(wǎng)線接口或網(wǎng)線是不是有問題等,有問題及時(shí)修改
4、如果是系統(tǒng)問題引起的,建議還原系統(tǒng)或重裝。