1、面對(duì)來(lái)觀光的顧客首先要微笑,微笑示人表示尊重,也可以給顧客帶來(lái)親近感,淡化買賣的流程,這是最高級(jí)的交互;
2、不要把賣衣服當(dāng)做一種買賣,賣衣服是手段,而自己做的是服務(wù),顧客買衣服是方法,好看,襯托顧客氣質(zhì),讓顧客穿上你的衣服會(huì)收到滿意的效果,這才是顧客買衣服的目的;
3、不管是賣高端衣服還是低端衣服,都可以滿足顧客的基本需求:遮體;
4、顧客提出“這衣服我穿著好看嗎”這種類似的問(wèn)題必須要注意,回答不好會(huì)直接導(dǎo)致買賣失敗,可以回答“難道您覺(jué)得穿上會(huì)不好看嘛,我們這邊有鏡子,您可以試穿一下。