原因:
1、軟件問題,主要是手機(jī)的軟件設(shè)計存在BUG,當(dāng)手機(jī)的系統(tǒng)程序和在運(yùn)行的手機(jī)應(yīng)用程序或上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)發(fā)生沖突或兼容性不好,就會使手機(jī)在進(jìn)行這個操作時死機(jī)或是重啟;
2、硬件問題,手機(jī)本身的硬件設(shè)計上存在缺陷,如內(nèi)存過小,當(dāng)運(yùn)行程序、上網(wǎng)時處理器負(fù)擔(dān)過重引起死機(jī)或重啟;
3、人為硬件損傷,如摔掉、進(jìn)水等等。
解決方法:
硬身自身問題可以拿去客服檢修,當(dāng)手機(jī)在運(yùn)行程序、處理數(shù)據(jù)時不要按鍵進(jìn)行其它操作從而減輕處理器負(fù)擔(dān),平時注意手機(jī)的防護(hù)。