蘋果手機(jī)，在保修期內(nèi)，Home鍵損壞，可以免費維修。保修期外，用戶仍然可以選擇送到蘋果手機(jī)售后服務(wù)網(wǎng)點去自費維修，具體收費標(biāo)準(zhǔn)可以提前咨詢蘋果客服人員。蘋果手機(jī)出現(xiàn)問題需要保修或換機(jī)主要流程：

1、到當(dāng)?shù)靥O果手機(jī)授權(quán)售后點，填寫故障申請單，并當(dāng)面測試故障現(xiàn)象，在送修前要確認(rèn)故障在什么情況出現(xiàn)，同時要將通訊錄，短信等重要信息備份，以免丟失；

2、在2到3個小時后，如果是軟件或其他小故障，會出具故障檢測單，送交售后部門維修工程師處理；

3、如果不能馬上處理的故障則出具