優(yōu)秀的飲料業(yè)務(wù)員需要做到以下幾點(diǎn):
1、熟悉飲料產(chǎn)品知識(shí),包括生產(chǎn)過程、品種、口味等。
2、了解行業(yè)內(nèi)各種信息,注意收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。
3、銷售五力:觀察力,應(yīng)該有哲學(xué)家的頭腦;適應(yīng)力,心理學(xué)家的判斷;表演力,演員的激情;說服力,雄變的口才;管理力,管理者的才能。
4、基本的禮儀常識(shí),如歡迎、倒水、談吐、舉止、道別等應(yīng)注意禮貌與客氣。
5、 良好的心態(tài)及勤奮的工作態(tài)度。決不放棄每一份努力,處事不驚擁有積極而又大方的心境。
6、良好的服務(wù)意識(shí)。
7、強(qiáng)烈的推銷意識(shí)。