優(yōu)點：1、點對點精準營銷：微信擁有龐大的用戶群，借助移動終端、天然的社交和位置定位等優(yōu)勢，能夠讓每個個體都有機會接收到信息；

2、形式靈活多樣化：用戶可以使用“漂流瓶”發(fā)布語音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話；

3、位置簽名：附近的微信用戶就能看到商家的信息；

4、二維碼：用戶可以通過掃描識別二維碼身份來添加朋友、關(guān)注企業(yè)賬號；

5、開放平臺：通過微信開放平臺，應(yīng)用開發(fā)者可以接入第三方應(yīng)用，還可以將應(yīng)用的LOGO放入微信附件欄，使用戶可以方便地在會話中調(diào)用第三方應(yīng)用進行內(nèi)容選擇與分享。

缺點：用戶隱私問題：微信作為一種社交軟件，用戶在使用微信的過程中，可能稍不注意就泄露用戶個人信息；用戶安全問題：二維碼可能被不法分子利用進行網(wǎng)絡(luò)詐騙以及在相關(guān)消費場所渾水摸魚；微信平臺的使用缺陷問題；微信不顯示用戶是否在線狀態(tài)的問題，很多用戶在使用時無法及時與對方溝通。