導(dǎo)讀一、分級(jí)管理。1、分級(jí)管理的意思是：?jiǎn)挝换蚱髽I(yè)實(shí)行自上而下的、按管理等級(jí)進(jìn)行授權(quán)審批的制度。2、例：融資融券業(yè)務(wù)的決策與授權(quán)體系原則上按照“董事會(huì)，業(yè)務(wù)決策機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)執(zhí)行部門，分支機(jī)構(gòu)”的架構(gòu)設(shè)立和運(yùn)行。二、客戶分級(jí)管理。1、客戶分級(jí)管理的意思是：根據(jù)客戶對(duì)于企業(yè)的貢獻(xiàn)率等各個(gè)指標(biāo)進(jìn)行多角度衡量與分級(jí)，最終按一定的比例進(jìn)行加權(quán)。2、作用：增強(qiáng)企業(yè)客戶服務(wù)水平，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的能力，提高企業(yè)銷售收入。三、分類管理。1、分類管理的意思是：將事物分門別類，針對(duì)不同的分類適用不同的或是類似的管理方法進(jìn)行管理。2、分類的目的是便于管理。3、社會(huì)分工屬于分類管理；具體到個(gè)人，其自身的事務(wù)分門別類就是一種管理。4、分類管理的優(yōu)點(diǎn)：有助于我們更好的利用知識(shí)，更快的得到信息。