團(tuán)隊(duì)建設(shè)是指為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績效及產(chǎn)出最大化而進(jìn)行的一系列結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及人員激勵等團(tuán)隊(duì)優(yōu)化行為，團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要是通過自我管理的小組形式進(jìn)行，每個小組由一組員工組成，負(fù)責(zé)一個完整工作過程或其中一部分工作，工作小組成員在一起工作以改進(jìn)他們的操作或產(chǎn)品，計(jì)劃和控制他們的工作并處理日常問題，團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該是一個有效的溝通過程，在該過程中，參與者和推進(jìn)者都會彼此增進(jìn)信任、坦誠相對，愿意探索影響工作小組發(fā)揮出色作用的核心問題。