支付寶實名認證后,不能解綁身份證,可以解綁手機號碼。如果需要用自己的身份證認證的支付寶賬戶,可以重新注冊一個支付寶賬戶。
可以登錄支付寶賬戶解除手機號與支付寶賬戶的綁定。需要用電腦登錄支付寶賬戶進行解除。
具體步驟如下:
1、打開支付寶官網(wǎng)首頁,點登錄,輸入用戶名和密碼登錄。
2、點上方菜單欄的賬戶設置。
3、在基本信息手機號碼后面點“解綁”按鈕。
4、如是數(shù)字證書用戶,會提示請先取消電腦的數(shù)字證書才能進行解綁操作,按要求做就可以。
5、數(shù)字證書用戶取消數(shù)字證書后,點解除按鈕后,需要輸入支付寶的支付密碼來確認操作。確認后,手機號碼與支付寶賬戶成功解除綁定。