在手機沒有受到外力撞擊、跌落摔傷時，出現(xiàn)手機突然黑屏開不了機的情況，可能是手機系統(tǒng)版本過低導(dǎo)致的，升級系統(tǒng)版本即可解決問題；

如果手機緩存數(shù)據(jù)過多或手機病毒導(dǎo)致的，則可以打開【手機管家】，選擇【加速清理】和【病毒查殺】，另外電池使用時間過長會出現(xiàn)老化，電池老化后也可能導(dǎo)致手機黑屏；

此時可以打開手機【服務(wù)】，點擊【故障排查】右側(cè)的【更多】，選擇【充電與耗電】，打開【我要換電池】，然后根據(jù)提示完成支付到指定地點更換電池即可；

另外部分手機刷機后會出現(xiàn)軟硬件不兼容的情況，而導(dǎo)致自動關(guān)機，建議大家最好不要隨便刷機，最后，對于手機內(nèi)部主板元件接觸不良導(dǎo)致的黑屏，最好找專業(yè)維修人員處理。