本視頻演示機(jī)型：紅米 K40，適用系統(tǒng)：MIUI 12.5，軟件版本：淘寶 10.6.20；

打開手機(jī)【淘寶】，點(diǎn)擊淘寶首頁(yè)右下角的【我的淘寶】，進(jìn)入到我的淘寶界面，在界面中找到并打開【官方客服】，進(jìn)入到客服小蜜聊天界面，即可找到淘寶的平臺(tái)客服；

若要找人工客服，點(diǎn)擊界面最下方的文字輸入框，輸入【人工客服】并發(fā)送，若還沒出現(xiàn)在線人工客服的菜單，再次輸入【人工客服】并發(fā)送，待界面中出現(xiàn)在線人工客服后，點(diǎn)擊在線人工客服右側(cè)的【點(diǎn)擊進(jìn)入】，即可找到淘寶的人工客服；

本期視頻就到這里，感謝觀看。