本視頻使用電腦演示，適用于windows 10 專業(yè)版系統(tǒng)。

電腦出現(xiàn)藍(lán)屏的原因有很多，但一般來說，只要重新啟動電腦就可以了；

但如果是新安裝了程序或者更新了系統(tǒng)后出現(xiàn)的藍(lán)屏，那就需要找到新安裝的程序?qū)⑵湫遁d，打開電腦的【控制面板】，選擇【卸載程序】，點(diǎn)擊【安裝時間】，則軟件會自動按安裝時間排列，找到最新安裝的程序，右鍵點(diǎn)擊程序后選擇【卸載】，然后根據(jù)提示完成卸載即可；

或者打開【藍(lán)屏助手】，即可查詢電腦的藍(lán)屏記錄以及發(fā)生藍(lán)屏的原因，選擇【代碼查詢】，輸入代碼后點(diǎn)擊【查詢】，不但可以知道發(fā)生藍(lán)屏的原因，還會給出相應(yīng)的解決方案。