在淘寶上面進(jìn)行購物的時候,可能很多人都會碰到各種各樣的問題,比如說賣家總是在自己給完差評之后對自己進(jìn)行騷擾要求刪評等,遇到這樣的問題不要怕,聯(lián)系淘寶人工客服就可以了。
首先應(yīng)該登錄淘寶帳號,然后再點(diǎn)擊我的淘寶,這個時候就會在頁面里面看見必備工具這一個按鈕點(diǎn)擊這個按鈕之后找到客服小蜜,進(jìn)入到了客服小蜜的聊天對話界面時,客服小蜜它會自動發(fā)一句消息給用戶,這條消息里面包含【如何投訴賣家?】、【如何申請退款?】等等選項(xiàng),隨便選一條點(diǎn)進(jìn)去。
比如說可以點(diǎn)擊【如何投訴賣家?】,接著客服就會自動彈出來一條消息,這條消息里面有很多選項(xiàng),比如說【賣家不退款怎么辦?】,這個時候隨便點(diǎn)擊一個選項(xiàng)就行了,點(diǎn)擊完之后又會自動彈出來一個對話框,這個對話框的旁邊會有一只大拇指向上的手指和一只大拇指向下的手指,點(diǎn)擊那一只大拇指向下的手指,對話框就又會自動彈出來一條消息,消息里面還有找不到人工客服這一條選項(xiàng),點(diǎn)擊找不到人工客服,然后再點(diǎn)擊提交評價。這個時候就會自動出現(xiàn)一個選項(xiàng),召喚人工客服。
點(diǎn)擊這個召喚人工客服的按鈕,就可以聯(lián)系人工客服,不得不說淘寶想要找到人工客服還真的挺難的,就不能直接出一個聯(lián)系人工客服的按鈕嗎?這樣找怪難找的!