手機(jī)能夠打電話但是不能上網(wǎng)的原因有很多，當(dāng)手機(jī)出現(xiàn)這種故障的時(shí)候，大多數(shù)都是網(wǎng)絡(luò)的問題，很可能是在自己不知道的情況下，無(wú)意間更改了某個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置導(dǎo)致的。

首先，我們需要檢查自己的網(wǎng)絡(luò)有沒有問題，是不是因?yàn)槭志W(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好，檢查一下連接的WIFI是不是滿格?；蛘呤鞘謾C(jī)每日的網(wǎng)絡(luò)流量設(shè)置，如果你設(shè)定了每天手機(jī)只能使用固定的流量，超過固定流量手機(jī)就自動(dòng)斷網(wǎng)，從而會(huì)出現(xiàn)這種情況?？梢栽谑謾C(jī)流量設(shè)置上進(jìn)行查看。將手機(jī)每日的限制量提高或者手動(dòng)更改為每日流量不限量就可以解決問題了。

如果不是這種情況，也可能是通信運(yùn)營(yíng)商的基站出現(xiàn)問題。比如在這個(gè)時(shí)間段一次性承載的用戶太多，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)發(fā)生擁堵，無(wú)法正常訪問手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，從而導(dǎo)致沒有辦法上網(wǎng)，不過這種情況的概率非常小，如果真的出現(xiàn)了聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商客服詢問一下，客服一般能給你解決方案。

最后，還有可能是手機(jī)的系統(tǒng)更新或者病毒侵入病毒導(dǎo)致的，如果手機(jī)是病毒侵入導(dǎo)致的，可以嘗試一次手機(jī)殺毒軟件的殺毒功能，不能解決問題就交給專業(yè)人員處理。如果是手機(jī)系統(tǒng)更新導(dǎo)致的，我們可以嘗試手動(dòng)恢復(fù)出廠設(shè)置能不能解決，如果不能，也可能是手機(jī)卡的問題或者手機(jī)本身的問題，建議去專業(yè)的手機(jī)修理店詢問原因。