12306退款沒有到賬怎么辦

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1. 查看退款狀態(tài)：登錄12306網(wǎng)站或App，進(jìn)入“候補(bǔ)/退票”選項(xiàng)，選擇已退票訂單，查看退款狀態(tài)，了解具體退款情況。

2. 查詢銀行賬戶：如果已經(jīng)退款，但是未到賬，需要查詢你在購票時(shí)所填寫的銀行賬戶，確認(rèn)是否填寫正確或最新的銀行卡信息。

3. 聯(lián)系客服：如果已經(jīng)等待較長時(shí)間仍未收到退款，請(qǐng)嘗試聯(lián)系鐵路客服進(jìn)行咨詢。同時(shí)也可以在鐵路12306網(wǎng)站上提交相關(guān)退款問題，尋求客服的幫助。

4. 信用卡退款：如果你是使用信用卡進(jìn)行支付購票的，可能需要等待2-3個(gè)工作日才能看到退款入賬，需要耐心等待。

總之，如果錢沒到賬需要第一時(shí)間查詢退款狀態(tài)，確認(rèn)自己銀行卡信息是否填寫正確，如果長時(shí)間未到賬可以聯(lián)系客服進(jìn)行咨詢，得到具體指導(dǎo)。