在使用智能手機的過程中，為了保護手機安全，大家都會給手機設(shè)置鎖屏密碼，有些人可能會將密碼設(shè)置成不好記的，這樣身邊的人也就不知道密碼是多少了，但結(jié)果就是可能自己也會給忘記掉，那么，當華為nova忘記解鎖密碼的時候要怎么辦呢？

如果有華為云服務帳號與密碼，可以在電腦上登錄云服務網(wǎng)頁，通過查找我的手機的方式，在手機遠程鎖定后，輸入新的鎖屏密碼，待鎖定成功后，即可使用新設(shè)置的鎖定密碼解鎖手機。

也可以將手機強制恢復出廠設(shè)置。手機關(guān)機，在不插USB線的情況下，同時長按音鍵上鍵和電源鍵，直到顯示logo界面，選擇恢復出廠設(shè)置。但恢復出廠設(shè)置后，手機內(nèi)部存儲中的數(shù)據(jù)會被刪除。

智能手機都有保護模式，忘記解鎖密碼后，如果不想恢復出廠設(shè)置，可以送到華為官方客服中心進行密碼解鎖，既安全又有保障。