合同收尾就是了結合同并結清帳目,包括解決所有尚未了結的事項。合同收尾需要對整個采購過程進行系統(tǒng)地審查,找出進行本項目其它產品或本組織內其它項目采購時值得借鑒的成功和失敗之處。
合同收尾往往是項目經理們最為頭痛的事情。理想的情況下,既要使客戶和用戶對軟件產品滿意,又要使公司順利地收到項目資金,造就一個“雙贏”的局面。項目先天就有很多不確定因素,比如說,進行采購的市場人員并不清楚項目的具體實現(xiàn)細節(jié)和難度,用戶需求不明確、不斷變更,等等。諸多因素最終都要在合同收尾最終解決。