每一個(gè)公司都少不了客服工作人員，那么客服人員除了單純的解答疑惑，處理售前售后之外，有的公司還會(huì)有推廣新活動(dòng)的工作。那么，如何推廣新活動(dòng)呢？下面我從老客戶(hù)和新客戶(hù)2各方面來(lái)介紹一下。

1針對(duì)老客戶(hù)的話(huà)，首先不管你是電話(huà)推廣還是各種自媒體推廣，都要感謝老客戶(hù)對(duì)該公司的支持與肯定，懷著感恩的心。

2其次就是詢(xún)問(wèn)與貴司合作過(guò)程中有什么建議類(lèi)的，如果有，及時(shí)做好安撫以及反饋，如果沒(méi)有建議的話(huà)，再次表示感謝與支持。

3最后就是說(shuō)出公司的新活動(dòng)，首先說(shuō)出重點(diǎn)，如果客戶(hù)不忙的話(huà)，再詳細(xì)介紹一下；如果忙的話(huà)，做好記錄下次再溝通。

4針對(duì)新客戶(hù)的話(huà)，首先當(dāng)然是介紹一下公司以及公司業(yè)務(wù)，讓新客戶(hù)了解一下我們公司

5其次如果客戶(hù)沒(méi)有其他對(duì)公司的疑問(wèn)，你可試著問(wèn)客戶(hù)的基本情況，做好記錄。

6最后當(dāng)然就是宣傳公司的一些活動(dòng)了，客戶(hù)有時(shí)間就詳細(xì)介紹一下，如果在忙的話(huà)，下次再約時(shí)間介紹。