建議嘗試以下操作:
1、找到相機(jī)SD卡處,取下外置SD卡,并重啟手機(jī)嘗試;
2、打開(kāi)手機(jī)設(shè)置,找到“應(yīng)用程序管理器”,點(diǎn)擊“全部”,打開(kāi)“照相機(jī)”,點(diǎn)擊“清理數(shù)據(jù)”即可;
3、備份好手機(jī)數(shù)據(jù),如電話簿、短信、多媒體文件等,將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置;
4、若進(jìn)行上述操作,問(wèn)題仍然存在,建議帶上購(gòu)買(mǎi)憑證將手機(jī)送至指定售后服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)維修。