1、網(wǎng)站提供豐富的旅游信息內(nèi)容,比如景點(diǎn)、飯店、旅游線路信息;旅游常識(shí)、注意事項(xiàng)、旅游新聞、貨幣兌換、目的地天氣、經(jīng)濟(jì)、文化等人文環(huán)境信息;
2、提供與旅游相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)信息以及各種優(yōu)惠、折扣;航空、飯店、汽車租賃服務(wù)的檢索和預(yù)訂等;
3、網(wǎng)站提供高實(shí)用性的服務(wù)功能,比如旅游信息的匯集、傳播與交流;旅游信息的檢索和導(dǎo)航;旅游產(chǎn)品和服務(wù)的在線銷售,包括票務(wù)、飯店、餐飲、汽車、旅游組團(tuán)等;
4、為游客提供各種定制化和個(gè)性化的服務(wù),如幫助游客制定旅游行程、通過(guò)多媒體技術(shù)讓游客體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)旅游的樂(lè)趣等;
5、開(kāi)展網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)研和游客需求調(diào)查,并提供網(wǎng)上投訴、公眾留言、在線訪談等服務(wù)。