管理沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的公式和定律,但是可以有小的竅門,作為領(lǐng)導(dǎo)者要保持自己的個(gè)人風(fēng)格;對(duì)團(tuán)隊(duì)的前進(jìn)方向要把握好;員工招聘和解雇講究方法。
用“領(lǐng)導(dǎo)”代替“管理”,領(lǐng)導(dǎo)者不光是一個(gè)頭銜,在團(tuán)隊(duì)和工作環(huán)境,都可以引導(dǎo)和激勵(lì)別人。管理員工過(guò)程中,不要太嚴(yán)肅,帶點(diǎn)幽默感能讓你更加平易近人,沒(méi)必要太嚴(yán)肅。不要把員工當(dāng)做一種資源,他們都是人,都有個(gè)人生活,盡量多關(guān)心他們,不論職權(quán)或職位,平等對(duì)待員工,多微笑,表現(xiàn)出友好的態(tài)度。
要清楚你所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),針對(duì)優(yōu)缺點(diǎn),制定明確的計(jì)劃,沒(méi)有計(jì)劃是失敗的開(kāi)始,不但要制定短期計(jì)劃,更要制定長(zhǎng)期計(jì)劃,定一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。盡量以書面形式向員工說(shuō)清你的計(jì)劃,征詢意見(jiàn)反饋,及時(shí)了解員工的行動(dòng)力,及時(shí)調(diào)整方案。
當(dāng)員工向你詢問(wèn)意見(jiàn),你應(yīng)該考慮周全,觀點(diǎn)明確,體現(xiàn)出你的決斷力,不支吾拖延。做大決定時(shí),如果中途接收新思想,覺(jué)得自己觀點(diǎn)不夠正確,可以大家一起討論,可行就應(yīng)該聽(tīng)取意見(jiàn),該改變決定,就盡快更改。接受不能改變的事,對(duì)能改變的事全力以赴。
對(duì)不同員工用不同的激勵(lì)方式,讓員工的工作效果達(dá)到預(yù)期。要提高每個(gè)員工的信心,對(duì)他們自己的自信,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任,對(duì)公司發(fā)展的信任,對(duì)行業(yè)前景的信任。管理者比一般員工獲取信息的渠道多,能夠說(shuō)出來(lái)的,能增加員工信心的消息,可以告知他們,這樣才值得信賴。
靈活機(jī)動(dòng),為了保持團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力,你可以靈活地調(diào)整工作方向、人員調(diào)度和資源分配。關(guān)注解決問(wèn)題的方法,而不是問(wèn)題本身,善于解決問(wèn)題的管理者更受人追隨。
慢慢雇傭,快速解雇,招聘時(shí),耐心地選擇高素質(zhì)員工,多進(jìn)行幾次面試,選擇各項(xiàng)條件都符合的員工。但是如果遇到不求上進(jìn)還影響別人的員工,要及時(shí)果斷地解雇。