檢查網線是否連好,可嘗試重置路由器,在確認不是寬帶問題的情況下,可按以下步驟進行:
1、插好網線后,點擊連接寬帶或wifi,輸入正確賬號密碼,連接。再鼠標右鍵點擊桌面右下角的網絡連接圖標,選擇打開網絡和共享中心;
2、然后點擊更改適配器設置;
3、找到你需要連接的網絡,鼠標右擊,選擇屬性;
4、在網絡選項卡里的列目下,點擊Internet協(xié)議版本4,再點擊屬性,都選擇自動獲取IP地址選項,最后確定,再同樣方法設置Internet協(xié)議版本6,確定后再重新回來輸入賬號密碼,連接;
5、如果仍無法連接,則鼠標右鍵點擊桌面右下角的網絡連接圖標,選擇疑難解答;
6、根據處理結果按步驟解決。