三星用戶和一星用戶都屬于聯(lián)通星級(jí)用戶,能享受到以下專屬服務(wù),三星用戶比一星用戶多享受一個(gè)免打擾服務(wù)。
1、三星客戶享受的服務(wù):緊急開機(jī),1次/月,1天、免預(yù)存開通國際漫游和國際長途、免打擾服務(wù)、生日問候、寬帶限時(shí)修障,24自然小時(shí)內(nèi)、寬帶限時(shí)移機(jī),48自然小時(shí)內(nèi)。
2、一星客戶享受的服務(wù):緊急開機(jī),僅針對2G/3G用戶,1次/月,1天、免預(yù)存開通國際漫游和國際長途、生日。
星級(jí)分級(jí)服務(wù),是中國聯(lián)通在整合原有服務(wù)體系后,面對廣大老客戶推出的一系列專屬服務(wù)。為網(wǎng)齡長、消費(fèi)情況優(yōu)質(zhì)的客戶提供多種差異化專屬高價(jià)值服務(wù),是對于客戶長期支持聯(lián)通業(yè)務(wù)的回饋。星級(jí)分別為一星、二星、三星、四星、五星。當(dāng)然星級(jí)越高、可享受的服務(wù)權(quán)益越多。