杭州公交舉報電話85191122或是85191133。
杭州公交85191122服務(wù)熱線,是杭州市公共交通總公司受理和處理各類意見建議,提供導(dǎo)乘和服務(wù)咨詢,幫助尋找失物等而設(shè)置的服務(wù)機構(gòu),是公交聯(lián)系社會和乘客的橋梁,它的主要職能:
問詢:提供公交政策、IC卡發(fā)售、線路走向、線路調(diào)整與新辟等全方位信息。導(dǎo)乘:提供乘客出行的公交乘坐及換乘方式。尋物:幫助乘客尋找乘車時遺忘的物品。投訴:受理乘客對公交營運安全、服務(wù)、衛(wèi)生等方面的意見。溝通:了解乘客的建議和需求。