現(xiàn)在雖然在12306官網(wǎng)上面訂票和退票都很方便，但是為了保護(hù)每一位旅客的出行順暢，避免有一些不法分子的惡意刷票，占用有限的購(gòu)票資源，12306官網(wǎng)對(duì)每一位旅客的退票次數(shù)做了明確的規(guī)定，每一位旅客在一天之內(nèi)只能退票三次，而且進(jìn)行三次退票后，該旅客在當(dāng)天是不可以再次購(gòu)票的。

所以，大家在訂票前一定要確定好出行的行程，然后確保填寫(xiě)的購(gòu)票信息準(zhǔn)確無(wú)誤。不要發(fā)生買(mǎi)了票又因?yàn)闆](méi)有時(shí)間走而不得不退票的事情。還有一些人一看到余票不多，就想著趕快先買(mǎi)一張，然后看到另一趟車(chē)有票，就想著退了之前買(mǎi)的票，再重新購(gòu)票。這樣很容易導(dǎo)致失去三次購(gòu)票的機(jī)會(huì)，只能等到第二天才能購(gòu)買(mǎi)到車(chē)票了。

另外，雖然在12306上面退票比較簡(jiǎn)單，但是退票還是要收取手續(xù)費(fèi)的。一般情況下，開(kāi)車(chē)前15天（不含）以上退票的，不收取退票手續(xù)費(fèi)。開(kāi)車(chē)時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%收取退票費(fèi)用，24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%收取，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)算。所以，退票還是會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用的，大家一定要慎重。