我們在使用iPhone手機的過程中，可能會碰到手機突然黑屏了，并且會出現(xiàn)一個圓圈一直在轉動，這是什么情況，要怎樣才能解決呢？

可以將iPhone手機強制關機，同時按住電源鍵與音量鍵，保持在20秒以上，操作成功的話，會看到屏幕上出現(xiàn)蘋果手機標志，這時就可以松開按鈕，因為手機已經被強制重新啟動了。

如果上面的方法不管用的話，那么請將iPhone手機接通電源，當iPhone手機接上電源以后，請注意觀察屏幕上是否會出現(xiàn)電池低的電量圖標，如果有的話說明當前的情況是因為電池沒電了，而導致的自動關機。這種情況的話，等手機充電到5%后便會自動開機了。

如果接上電源以后，屏幕上也沒有任何反應的話，此時再同時按下電源鍵與音量鍵這兩個按鈕不放，直到屏幕上出現(xiàn)蘋果標志為止。

如果以上辦法都不能解決問題，那就只能聯(lián)系蘋果手機售后或者專業(yè)的維修人員來處理了。