如果是微信系統(tǒng)出問(wèn)題導(dǎo)致聊天記錄被刪除,是可以找回的,如果聊天記錄進(jìn)行過(guò)備份,那么也可以找回,其他情況則不可以找回。下面是具體的解決辦法介紹:
一、以找回被微信系統(tǒng)刪除的記錄:
1、打開(kāi)手機(jī)上的微信,點(diǎn)擊進(jìn)入設(shè)置功能。
2、在設(shè)置頁(yè)面點(diǎn)擊進(jìn)入幫助與反饋。
3、右上角找到修復(fù)工具圖標(biāo),點(diǎn)擊圖標(biāo)進(jìn)入。
4、進(jìn)入微信修復(fù)工具頁(yè)面后,找到故障修復(fù)選擇修復(fù)聊天記錄選項(xiàng),點(diǎn)擊確定即可恢復(fù)由系統(tǒng)原因丟失的聊天記錄。
二、聊天記錄之前進(jìn)行過(guò)備份:
1、在微信電腦版的界面中,點(diǎn)擊左下方三條橫杠的圖標(biāo)。
2、選擇并點(diǎn)擊“備份與恢復(fù)”,選擇“恢復(fù)聊天記錄至手機(jī)”。
3、選擇需要恢復(fù)聊天記錄的聯(lián)系人,點(diǎn)擊“確定”即可。
以上就是小編今天的分享,希望能幫到大家。